【概况】 2011年,灵武市消费者协会12315调度指挥中心共接到上级分派投诉119起,其中:申诉83起,举报31起,建议5起;消协共受理消费投诉15起,解决15起,均有三级网站办理,共为消费者挽回经济损失7.84万元。(试读)...