在商业创新领域，市场营销学教授西奥多·莱维特有一句很著名的话：“人们不是想买钻头，而是想要一个合适的孔洞。”这句耐人寻味的话究竟是什么意思？让我们设想一个场景：你去一家店，想购买一个钻头，老板告诉你没（试读）...
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