《银行零售转型新逻辑》一书以“招行经验，吉行实际”为指导。马蔚华老行长为该书作序，在序中，马行长回顾了招行率先转型的心路历程。因势而变，“20年前招商银行推出零售银行战略转型，是艰难的‘非主流’选择”，（试读）...
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