现以公共图书馆古籍文献服务为研究对象，基于用析古籍文献服务用户的群体特征与多样化需求，揭示当前服务模式的不足，包括服务方式单一、用户参与度低及古籍资源限制等问题，提出以用户中心化为核心理念的创新服务模（试读）...
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