摘要 文章利用质量管理理论和工具,对城市轨道交通票务稽查工作进行研究,叙述了票务稽查内容、稽查难点,并以某地铁线路票务稽查数据统计结果为例,分析该线路地铁稽查问题情况,找出造成稽查的主要问题,并利用因果(试读)...