摘 要：本文深入剖析服务业中小企业员工培训形式化困境，揭示培训计划与实际需求脱节、培训形式单一、培训效果评估缺失等问题。其根源在于企业内部管理层重视不足、缺乏专业培训人员及资源限制，外部市场竞争压力和行（试读）...
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