一、问题的提出
目前，大学生志愿者参与各类志愿活动已成为普遍现象，但其沟通能力直接影响活动的顺利进行和效果。良好的沟通能力既能提升志愿服务效果，又能促进个人成长。因此，大学生志愿者的沟通能力培养问题亟待（试读）...
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